地元で就職したいと考えていた時に、友人がトモテツグループに就職していたので話を聞き、ホームページを見た際に、「地域貢献」に特化した事業を展開している会社であることを知り、会社説明会に参加しました。
大学生の頃に、ボランティア活動で地域の方々のために活動していたので、その経験も活かせると思い入社を決めました。

ドコモショップのスタッフとして店舗内外で接客業務などを行っています。
店舗では、ご来店いただいたお客様の応対やスマホ教室での講習を行う際に、会話の中からお客様のニーズを汲み取ったり、初めてのスマホで操作に慣れていない方に、いかにわかりやすくスマホの機能をお伝えできるかなど、日々試行錯誤して業務に励んでいます。
店舗外では、様々な商業施設内にイベントブースを設営して接客しています。普段お店に来店されない方や、別のケータイ会社をご利用中の方にもご案内する機会が多いので、興味を持っていただき、よりわかりやすく納得いただける説明ができるように意識しています。
今やスマホは生活に欠かせないものとなっており、店舗やイベントに関わらず地元の方々との交流が多く、自分のご案内でお客様に喜んでいただけていると実感でき、とてもやりがいを感じています。

私が所属しているモバイルマルチメディア事業部は20代～30代のスタッフが多く働いています。
上司の方や後輩も自分と年齢が近いので、一緒に食事に行くなど、仕事のことに限らずプライベートの相談などもしやすい環境です。
同期とは部署や店舗が別々なので頻繁にというわけにはいきませんが、時々集まって食事に行ったり、色々な相談をしたりと、交流は続いています。